Bu Gizlilik Politikası, eimzan.com (bundan sonra “Sitemiz” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları belirlemektedir. Sitemizi kullanarak bu politikada yer alan şartları kabul etmiş sayılmaktasınız.
1. Toplanan Veriler
Hizmet sunabilmemiz adına aşağıdaki veriler tarafımızca işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve T.C. Kimlik Numarası (e-İmza sertifika üretimi için zorunludur).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve kurulumun yapılacağı fiziksel adres.
- İşlem Bilgileri: Başvuru yapılan e-imza paket süresi (1, 2 veya 3 yıllık), ödeme yöntemi ve işlem tarihi.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler üzerinden toplanan kullanım verileri.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
- e-İmza başvurusunun alınması, sertifika üretim sürecinin yönetilmesi ve yerinde kurulum randevusunun organize edilmesi.
- 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve satış sonrası teknik yardım sağlanması.
- Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yasalara uygun olarak tamamlanması.
3. Veri Güvenliği ve Saklama
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere, kayıplara veya kötüye kullanıma karşı 256-bit SSL sertifikalı güvenli sunucularda korunmaktadır. e-İmza üretiminde kullanılan özel verileriniz, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirilmiş altyapı sağlayıcılarımızın sistemlerinde, yasal süreler boyunca en yüksek güvenlik standartlarında saklanır.
4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı
Verileriniz, hizmetin doğası gereği yalnızca aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: e-İmza sertifikasını üreten BTK onaylı Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) sağlayıcıları.
- Yasal Merciler: Adli makamlar, BTK veya ilgili denetleyici kurumlar tarafından talep edilmesi durumunda yasal zorunluluk gereği.
- Lojistik ve Operasyon: Yerinde teslimat ekiplerimiz ve koordinasyon birimlerimiz.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek için çerezleri kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin tam performansla çalışmasını engelleyebilir.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenip işlenmediğine dair bilgi almayı her zaman talep edebilirsiniz. Bu talepleriniz için info@eimzan.com adresine mail gönderebilir veya 0 533 593 96 16 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Güncelleme
Bu Gizlilik Politikası, hizmet şartlarındaki değişikliklere veya yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı an yürürlüğe girer.
Son Güncelleme: Mayıs 2026